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05 Sep 2010

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	Porque não consigo acessar o webmail?

Solução O webmail pré-instalado em seu site, opera em uma porta de conexão diferente, a porta 2095.

Se ao tentar acessar o webmail, você não obtém resposta e não aparece o quadro de identificação, muito provavelmente a sua conexão com a internet está com firewall ou filtros que impedem o acesso a porta 2095.

Isso é normal de acontecer, principalmente em empresas e acessos em cybercafés, internet predial etc.

Primeiro certifique-se de que você consegue abrir o seu site, depois tenha certeza que digitou em seu navegador web:

http://meusite/webmail

ou

http://meusite:2095

Evidentemente que você deve trocar "meusite" pelo endereço do seu site. O uso do http:// pode ser necessário em alguns navegadores. Se mesmo assim não funcionou, acione o suporte da sua conexão com a Internet e explique que você precisa de acesso a porta 2082, 2095 e caso você seja revendedor, também a porta 2086.

Se não for possível liberar estas portas na sua conexão com a Internet, solicite ao nosso suporte a instalação do proxy de cpanel, é um pequeno script que será instalado em seu site, que permitirá acessar todos os recursos do painel de controle, webmail, whm através de firewall.

Detalhe do Artigo

ID do Artigo:

Created On:

06 Dec 2007 09:01 PM

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